许多消费者不满净水产品的售后服务，抱怨最多的是产品后期的维护费过高。
其实消费者对定期更换滤芯的认知还需深入。部分家庭购买净水器后往往忽略了对于净水器的清洁与保养，部分家庭不清楚滤芯更换的时间以及有效期。净水器不同于一般家庭的电器，购买后不能一劳永逸。
目前有大部分用户更换滤芯选择在150元以下的产品。
滨特尔净水1933年开始进入水处理行业，至今87年，1996年在美国纽约上市，是全球声誉100强公司之一，世界四大权威水处理公司之一
"净水器维护关键是要定期更换滤芯。"按过滤技术来分，市场上的净水器主要有微滤净水器、超滤膜净水器及反渗透膜净水器三大类。其中，超滤膜净水器不仅可有效净化水中杂质、细菌，而且还可保留水中对人体有益的微量元素，受到消费者欢迎。
究竟多久更换一次净水器滤芯呢？净水器滤芯的更换周期，需根据所用原材料不同，更换的周期也有所不同。如PP棉滤芯和活性炭滤芯，随着使用时间的延长，水中的杂质会堵塞滤芯，活性炭滤芯会吸附饱和，一般来说PP棉滤芯3个月需要更换，活性炭滤芯6个月需要进行更换。这两种滤芯都不能有效去除细菌和有机污染微生物，饱和失效以后不容易发现，而且容易产生净水二次污染。